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莱茵虎
品牌简介 BRAND PROFILE
在笔记本电脑行业,“双核”早已风靡一时,声名雀起,主要是形容电脑存贮量大,反映快,质量好。而做为重庆唯一本土品牌的莱茵虎静音地板也于2008年初全新推出了“双核”新概念,这是为何呢?笔者为此专程采访了莱茵虎集团总经理。
   据介绍,莱茵虎地板“双核”概念主要包括以下两方便内容。
   
核心一:卓越品质。莱茵虎地板采用国际先进管理模式。公司从原材料采购、产品生产、产品检测、销售和服务甚至组织管理以及企业文化等各个方面建立完整的质量生态链。为保证莱茵虎地板的质量,莱茵虎地板每一块地板背后都打上了生产流水线号,环保等级,耐磨等级、产品型号及生产日期,地板出现质量问题可以从上追溯到源头,从而找到问题的根源。这一切努力没有强大的实力后盾和坚强的做第一品牌的决心是很难做到的。

    核心二:完美服务。 “让安装不再烦心,让责任落到实处”。为确保消费者的利益,做为地板行业举足轻重的品牌,莱茵虎地板又一次在重庆范围内开行业先河之举-------率先成立24小时保姆式服务应急机制。该机制由“投诉预防系统”“常规服务系统”“应急服务系统”.“信息处理系统”和“监督考核系统”组成。安装工人一律统一培训,评分等级,持证上岗,一个月内只要有一例客户投诉将面临解聘。坚决实现0投诉服务。3月1日起,近200人持有“莱茵虎地板工程师”认证的工人将奔赴第一线为客户服务。服务于每一位消费者,杜绝了安装不规范,不合格的现象,远离了对外承包带来的"游击队"施工形式。
    08年的消费主题是“消费与责任”,莱茵虎地板双核新概念的推出则是将负责任贯彻到实处的最好举措!
 
 

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